INTEGRACIÓN CARTOGRÁFICA PARA LA MEJORA DE LA OPERACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS
Dada la demanda de sistemas de información que manipulen desde diferentes ángulos la cartografía adquirida por una empresa y de forma integral, nosotros decidimos mostrar un caso de éxito realizado en una empresa de servicios públicos donde implementamos las herramientas de visualización, análisis geográfico y OMS de INTERGRAPH, obteniendo una solución modular que mejora significativamente las áreas relacionadas y que puede ser implementada en cualquier escenario empresarial.
SUMATE
Sistema Unificado de Mantenimientos e idas a Terreno
Se está implementando
un sistema de información con la plataforma de INService de INTERGRAPH que
agrupa toda la información relacionada con el personal de CODENSA en terreno,
recibiéndola desde diferentes fuentes, con lo anterior ofreciendo una
herramienta capaz de mostrar en tiempo real y geográficamente la ubicación del
personal e igualmente un pool de opciones para el control de la operación,
gestión de recursos, atención al cliente entre otros, lo anterior logrando
Contrarrestar fenómenos delictivos y a su vez mejorando la imagen corporativa.
AUTODESPACHO
Sistema de información realizado sobre la plataforma de INService de INTERGRAPH
que realiza el despacho automático de las cuadrillas para la atención de
emergencias, según lugar, distribución técnica , prioridad, turno entre otros
factores, que dan como resultado una administración eficaz y eficiente de las
cuadrillas, igualmente cuenta con herramientas de gestión, control y
visualización de las cuadrillas y emergencias generando así una disminución de
más del 35% del tiempo de respuesta frente a una emergencia.
